测测看常见问题：照片、价格、付款与报告找回

这里整理了照片准备、完整报告价格、付款后查看及报告找回的常见问题。如果想先了解报告内容，可以先看看公开示例。

准备照片

不一定。你可以上传一张清晰的双人合照，也可以分别上传你和TA的两张单人照。请按页面提示确认人物对应关系，再继续后续步骤。

请选择五官清楚、无遮挡的正面照片，尽量避免模糊、过暗或过度侧脸。能否处理，以当前上传页提示和检测结果为准。

当前照片报告流程没有填写出生时间的步骤，按页面准备照片并确认人物即可。报告末尾如提及八字详批，那是后续人工咨询方向，不代表本次照片报告已经包含八字分析。

当前面相完整报告为RM19.90，以马来西亚令吉（MYR）计价。具体价格以解锁和付款页当时展示为准。上传照片与付费解锁完整报告是不同步骤，请在付款前看清对应内容。

当前面相报价列出的付款方式为TNG和Boost，实际可用选项以付款页为准。

系统确认付款后，进入完整报告生成和查看。请按页面提示查看当前状态；如果付款或查看遇到问题，请保留付款凭证，并通过网站现有客服入口联系。

当前版本包含双方特征观察、两人合参，以及三大板块、九个专题，围绕关系理解、风险主题和长期发展展开。你可以先浏览公开示例，了解每个专题的写法。

报告末尾另有“深度八字详批”“专属破局方案”“情感方向指引”三项后续人工咨询服务介绍。这些介绍不是自行改善关系的操作步骤，也不表示RM19.90已包含三项人工服务。

请从首页进入“报告查询”，按页面提示输入完整交易编号。如果不确定编号，或手上只有电子钱包的付款参考号，请保留付款凭证并联系网站客服。

查询结果还取决于订单和报告状态。查不到时，不必自行猜测或替换编号，可以先向客服说明遇到的问题。

报告主要通过网页查看。如报告页提供保存或发送邮箱的入口，可以按提示操作。是否有相关选项，以你当时看到的报告页为准；请按页面提示查看报告状态。

当前可按页面的报告入口或首页交易编号查询入口操作，无需为查询另行注册账号。请按查询页要求填写完整编号；如果无法确认编号，请保留付款凭证联系客服。

不能。报告采用面相文化的解读方式，不能代替现实中可核实的信息，也不保证关系结果。章节名称不应被理解为对TA内心或未来的确定判断，面部特征也不是认定第三者或背叛的证据。

报告中的分析不等于现实沟通话术或关系修复步骤；末尾的后续咨询介绍也不构成结果保证。

请保留付款凭证，通过网站现有客服入口说明问题。也可以使用退款政策中列明的客服邮箱[email protected]联系，并按客服提示提供处理问题所需的信息。具体订单问题与退款处理，请查看现有退款政策。